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    2019-03-12 12:05:50  来源:人民交通网

    人民交通网河北讯(实习记者/孙凌达 记者/马正乡)苏俐是省高管局路政总队京秦支队遵化大队副大队长。军人出身的他做事雷厉风行,踏实肯干,转业到交通系统以来,更是牢记路政使命,扎根高速基层一线,在平凡岗位上创造了不平凡的业绩。

    打造“学雷锋爱心执法车”

    2005年,苏俐从部队转业到青银管理处石家庄路政大队成为一名路政队员。起初听到交通系统屡遭媒体报道公路三乱问题,巡查时感觉司乘与路政人员有隔阂。司机都不愿意与路政打交道,遇到就意味着违章甚至处罚。苏俐心里很不是滋味,他反复琢磨,开始筹划如何树立路政人的良好形象。

    苏俐决心从优质服务做起,他驾驶的巡逻车上备了暖瓶、油桶、水杯、名片等,开启了“八个一“文明执法模式:办理案件一次性告知当事人、一个敬礼服人、一张笑脸迎人、一句您好暖人、一杯热水感人、一片坦诚待人、一张名片帮人、一声再见送人。

    2012年2月24日,苏俐代表河北高速到北京新华社参加“与雷锋同行”现场交流活动,与雷锋24任班长面对面交流。苏俐深受教育,回到工作岗位,他向领导请示,决心将雷锋精神打造成路政人的一张名片。4天后,第一支“学雷锋爱心执法车”诞生,将“学雷锋爱心执法·树高速卫士形象”的标语牌贴在执法车上,公开接受社会的监督,搭建起路政与司乘之间的爱心桥梁。

    经过探索与实践,苏俐创立了巡查十二字方针:逢人必问、逢车必停、逢事必管。他给这项执法方式起了个十分诗意的名字:七步爱心执法圆舞曲:即一看、二问、三记、四查、五助、六访、七理。苏俐开创了“三礼工作法”:第一道敬礼缓和矛盾,第二道敬礼处理案件,第三道敬礼好言相送。苏俐“真诚为民”的暖暖情谊,收到广大司乘的一致好评。

    “学雷锋爱心执法车”在全国属于首创,不仅激励着路政人阳光执法,也起到了很好的社会监督作用。 2018年的一天,一位司机因缴费问题与收费员争执后报警。苏俐接警后到达现场了解情况后,晓之以情,动之以理,并自己掏出钱给交了费,司机感动得说不出话来。苏俐服务司乘从一杯水开始,完成了从执法管理向爱心服务的转变。多年来,他一线带班巡查100余万公里,排查涵洞700余次,关闭被打开中央活动护栏50余次,捆绑隔离栅600余次,处理案件300多起,无1件投诉、“三乱”及复议案件,为国家追回路产损失200余万元,为司乘人员做好事实事11000余件,捐款救助困难司乘700多人,帮助司乘寻回丢失款40余万,“学雷锋爱心执法”车队也成为全省高速路上服务司乘人员的一道靓丽的风景。

    组织“劳模志愿服务队”

    苏俐在平凡的岗位上深入群众,帮贫济困。

    一次普法宣传中,苏俐发现山顶住着90岁的宋秀英和她57岁的智障儿子,生活极其艰难,吃水要到山脚下用桶拎。苏俐带队为老人家打好井并安上电,解决了老人23年来的吃水问题。

    他在承德工作时,遇到一位高截位瘫痪的母亲带着一个10岁的孩子,便资助孩子上学。如今他离开承德已经5年了,对那个孩子仍然念念不忘,队员们继续照顾着他们母子。

    20年的公益之路,苏俐带领“劳模志愿服务队”行走在高速、社区、山村。目前累计开展志愿服务时长9万余小时,多方募集善款100余万元,受到单位及社会各界一致称赞。

    善美的力量凝聚成家风,在苏俐带动下,爱人也省吃俭用,接济贫困老人和失学儿童,女儿也成长为一名爱心志愿者。

    (编辑:bj2018)
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